Política de Privacidad actualizada

Tus datos personales se gestionan bajo normativa vigente de la Unión Europea (RGPD).

Introducción a la privacidad de datos

zenithopalia.com está comprometido con la protección y manejo responsable de la información personal de sus usuarios y visitantes, aplicando los principios de transparencia y legalidad.

Este documento explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos, así como los derechos que puedes ejercer según la legislación española y europea.

Recopilación de datos personales

Recogemos solo datos necesarios para ofrecer servicios personalizados, comunicación y cumplimiento normativo bajo el RGPD y regulaciones españolas.

Información facilitada directamente

  • Datos enviados a través de formularios de contacto o registro en la plataforma.
  • Información recibida al solicitar soporte técnico o aclaraciones.
  • Detalles suministrados durante la contratación de los servicios automatizados.
  • Actualizaciones aportadas para mantener cuentas al día.
  • Documentación compartida para procesos de verificación.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado al acceder al sitio web.
  • Información sobre dispositivos, sistema operativo y resolución de pantalla.
  • Ubicación aproximada según el acceso y configuración del dispositivo.
  • Tiempos y frecuencia de acceso, navegación y uso de funciones.
  • Cookies y tecnologías similares para análisis de rendimiento.

Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos permiten personalizar la experiencia, mantener comunicaciones y cumplir obligaciones legales y contractuales.

  • Gestión y ejecución de servicios automatizados.
  • Mejora continua del sistema de recomendaciones y alertas.
  • Atención y soporte personalizado a usuarios registrados.
  • Cumplimiento de requerimientos legales y auditorías.
  • Prevención del uso fraudulento de la plataforma.
  • Análisis técnico y estadístico de uso de servicios.
  • Remisión de comunicaciones informativas cuando lo autorices.

Nuestro compromiso: No venderemos, compartiremos ni intercambiaremos datos personales con fines comerciales ajenos a los servicios contratados. Toda gestión de datos está basada en legitimidad, seguridad y proporcionalidad.

Cesión y acceso a datos

Solo se cederán datos a terceros en cumplimiento exclusivo de obligaciones legales o por estrictos requerimientos operativos, siempre bajo acuerdo de confidencialidad.

Proveedores de servicios externos

Algunos proveedores (tecnológicos, de seguridad, gestión de pagos) pueden tener acceso restringido para operar servicios esenciales siempre sujetos al RGPD y control contractual.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplimos requerimientos legales derivados de normativas españolas y europeas vigentes.

Estadísticas y análisis anónimos

Los datos pueden ser anonimizados y tratados para generar estadísticas sobre uso, sin identificar a ningún usuario.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación respecto a tus datos bajo el RGPD. Las solicitudes se gestionarán en plazo y forma legal.

  • Derecho a conocer qué datos se gestionan sobre ti.
  • Solicita corrección de información incorrecta o desactualizada.
  • Solicita la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
  • Recibe copia de tus datos para trasladarlos a otros servicios.
  • Oposición al tratamiento de tus datos en determinados casos.
  • Limitar el alcance del tratamiento en situaciones concretas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta por correo electrónico o vía formulario habilitado en zenithopalia.com. Respondemos conforme al plazo legal establecido.

Medidas de seguridad técnicas

Implementamos protocolos, monitoreo y cifrado conforme a estándares del sector y RGPD para proteger la información en todo momento.

Medidas técnicas implantadas

  • Cifrado de datos durante transmisión y almacenamiento.
  • Monitoreo de accesos y registros de actividad sospechosa.
  • Actualización constante de sistemas y software.
  • Gestión avanzada de contraseñas y autenticación.

Medidas organizativas

  • Formación periódica al equipo en protección de datos.
  • Políticas documentadas de acceso restringido.
  • Supervisión de cumplimiento RGPD por responsables internos.
  • Revisión continua de procedimientos de seguridad.

Conservación de datos personales

Los datos se conservan solo durante el tiempo imprescindible para el cumplimiento contractual, normativo y operativo.

  • Datos de cuentas se eliminan tras baja.
  • Registros técnicos anonimizados tras uso.
  • Mensajes almacenados lo legalmente requerido.
  • Conservados según normativa tributaria.
  • Eliminados si el usuario revoca consentimiento.

Al finalizar relación contractual, los datos serán eliminados o anonimizados oportunamente.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE si existen garantías de protección equivalentes y marcos jurídicos adecuados.

  • Cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la UE.
  • Enfoque de puerto seguro y acuerdos internos.
  • Certificaciones de cumplimiento internacional.
  • Supervisión periódica sobre transferencias lejanas.

Política de cookies y gestión

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación y analizar el uso del sitio, ofreciendo opciones de control y rechazo directo.

Tipos de cookies utilizadas

  • Las cookies funcionales permiten uso básico del sitio.
  • Cookies analíticas miden el rendimiento y detectan incidencias.
  • Personalizan experiencia según usuario.
  • Mejoran servicios y habilitan integraciones extra.

Puedes cambiar preferencias en cualquier momento desde la barra o el panel de cookies.

Cambios en la política de privacidad

Cualquier modificación relevante será notificada, quedando accesible la versión actualizada en zenithopalia.com.

  • Avisos por email a usuarios registrados.
  • Actualización visible en la web.
  • Comunicados en plataformas asociadas.
  • Se reflejará fecha de actualización.

La vigencia de la política se indica junto a la fecha en el encabezado.

Contacto sobre privacidad de datos

Consulta cualquier aspecto de privacidad por email o formulario directo.

Zenithopalia

Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain

Teléfono: +34 927 068855

Email: content@zenithopalia.com

Última actualización el 15 de mayo de 2026.

Vigente desde el 15 de mayo de 2026.